Resposta do Hospital D. Estefânia

Relativamente ao post sobre o Serviço de Radiologia do Hospital D. Estefânia, recebemos o seguinte comentário, que muito agradecemos:

Caras Marta Campos e Vanda Ferreira,

Em primeiro lugar, gostaríamos de vos felicitar pelo Blog que nos parece muito interessante e útil para todas as famílias em que existe Doença Renal.

À questão que levantam sobre o Serviço de Radiologia, gostaríamos de informar que de facto, a marcação da Ecografia necessita de ser presencial. Isto deve-se ao facto de a ecografia necessitar, por norma, de preparação específica. Estamos cientes do incómodo que poderá causar, no entanto o Hospital está a terminar o processo de informatização das Consultas Externas e Urgência, o que permitirá, a curto prazo, a marcação automática dos exames sem necessidade de o utente se deslocar.

Gostaríamos, igualmente de agradecer a vossa reclamação, uma vez que é com a participação, activa, de todos os utentes que conseguiremos criar um melhor ambiente hospitalar.

Atenciosamente,
Sandra Bessa
Gabinete de Comunicação
Hospital Dona Estefânia

Agradecemos a resposta do Hospital D. Estefânia. Tal como lhe respondemos, compreendemos a questão da necessidade de preparação que certas ecografias exigem, mas pensamos que tal informação pode ser perfeitamente veiculada pelo telefone, da mesma forma que acontece quando fazemos uma marcação numa clínica privada.

Mas vamos ficar a aguardar as mudanças que vão ocorrer com o processo de informatização e delas vamos dando conta!!